Klienditeeninduse definitsioon on aja jooksul arenenud.Ajalooliselt tähendab kvaliteetne teenus sõbralikku ja kasulikku isikupärastatud kogemust.Tänu tehnilistele eelistele ja suurele aja kokkuhoiu soovile peavad kliendid vahel tõhusaid ostuvõimalusi eliitteenuste osaks.Üks strateegia klientidele tõhusa kogemuse pakkumiseks on lisada kassasse iseteeninduskioskid.Nüüd
teeme koostööd iseteeninduskioski terminalide tootjatega, et mõista iseteeninduskioski eeliseid?
Eelisediseteeninduskiosk:
Vähendage üldkulusid, rahuldage klientide vajadusi, lühendage ooteaega ja meelitage rohkem kliente
On tõestatud, et tegemist on revolutsioonilise ja uuendusliku iseteeninduskioski terminaliga, mis võimaldab inimestel igas olukorras lihtsamalt ja kiiremini elada.Olgu selleks igapäevane ostlemine, arstide kokkuleppimine, pakkide postitamine või enne puhkust lennujaamas parkimine, iseteeninduskioskiterminalid mängivad meie igapäevaelu aja ja energia vähendamisel üliolulist rolli.
Iseteeninduskioskiterminalide arvu ja kasutatavate tööstusharude kasv ei sõltu ainult tehnoloogia arengust, vaid ka üha hõivatumate tarbijate vajadustest.Me ei ole enam nõus kassapidajate järjekorras seisma.Iseteeninduskioskiterminal võtab jaemüügikeskkonnas kasutusele isegi sirvimisfunktsiooni, mis muudab toodete leidmise kogemuse kiiremaks ja lihtsamaks ning võimaldab ostjatel ühe liidese kaudu kaupu sirvida ja osta.
Iseteenindusterminalid said alguse lihtsate makse- ja kuvamisautomaatidena.Kuid tehnoloogia arenguga suudavad masinad pakkuda ka kõrgemat klienditeenindust.Tänapäeva täiustatud mudelid kasutavad täiustatud tarkvara paljude ülesannete täitmiseks, sealhulgas ostmine, turu-uuringud, registreerimisprotsess ja restoranides tellimine.Kaasaegsetes kioskites kasutatavat tarkvara on võimalik integreerida ka mobiilirakenduste tehnoloogiaga, mis ei võimalda mitte ainult luua klientidele sujuvat kasutuskogemust, vaid pakkuda ka operaatoritele integreeritud haldustööriistu.
Uue ajastu pärijatena peame käima kaasas kaasaegse teaduse ja tehnoloogia arenguga.Nagu me kõik teame, ei esinda teaduse ja tehnoloogia areng mitte ainult meie enda majanduslikku arengut, vaid toob meie ellu ka palju mugavust.
Tänapäeval võib tellimismasinat näha paljudes suurtes restoranides.See on iseteenindusega kioski terminalseade, mis võtab kasutusele LCD.See võib kasutada arvuti hosti juhtimissüsteemina, mis pakub mugavust mitte ainult restorani klientidele, vaid ka paljudele restorani teenindajatele.Tellimismasinal on ka intelligentne puutesüsteem, mis toob meie töösse mugavust.See võib isegi valida juhtmevaba juhtimise, et saavutada soovitud efekt.
Parkimis- ja transporditööstuses on iseteeninduskioskiterminal ideaalne valik.Nendes tööstusharudes vajame turvalist, usaldusväärset ja tõhusat järelevalveta iseteeninduskioskimakset.
Nende seadmetega saavad teie külastajad, kliendid ja töötajad krediitkaarte ja ettemaksukaarte uuesti laadida ning maksta erinevates kohtades (nt kohvikus või koopiapoes).
Iseteeninduskioski terminali eeliseks on see, et väljaregistreerimisel on ooteaeg lühem, kuna sularaha töötlemise aega saab oluliselt vähendada.Iseteeninduskioski terminal võimaldab kasutajatel laadida ka endale sobival ajal, isegi kui kassas on järelevalveta.
Aja jooksul areneb ka klienditeeninduse definitsioon.Ajalooliselt tähendab kvaliteetne teenus sõbralikku ja kasulikku isikupärastatud kogemust.Tänu tehnoloogilistele eelistele ja suurematele ootustele aja kokkuhoiule näevad kliendid vahel tõhusaid ostuvõimalusi eliitteenuste lahutamatu osana.Üks strateegia klientidele tõhusa kogemuse pakkumiseks on lisada kassas iseteeninduskioski.Siin oniseteeninduskioskiseteeninduskioski terminalide tootjate poolt kokku võetud eelised.Tule ja vaata.
Vähendage kaudseid kulusid
Väikeettevõtete peamine rahaline eelis on see, et iseteeninduskioski kassas ei ole teil vaja nii palju kassapidajaid.Tavaliselt on vaja kedagi, kes jälgiks iseteeninduskioski kasutuskogemust ja aitaks lahendada masinaprobleeme või klientide küsimusi.Siiski vajate nelja või kuue iseteeninduskioski haldamiseks vaid ühte töötajat, mitte igas jaamas ühte töötajat.Säästetud raha saad kasutada muudesse teenustesse või äriarendusprojektidesse investeerimiseks.
Vastake klientide vajadustele
Iseteenindusteenuste pakkumise peamine eelis seisneb selles, et kliendid vajavad neid ja edukad jaemüüjad pakuvad seda, mida kliendid soovivad.Tarbijatele meeldib tõhus iseteenindusega makseprotsess ja enamik inimesi soovib näha rohkem teenindusjaamu.Pakkudesiseteeninduskiosk, saate pakkuda kiirustavatele klientidele võimaluse kiiresti välja registreerida.Kliendid, kellele meeldib isiklik osavõtt, saavad end endiselt välja registreerida tavajärjekorra kaudu.
Minimeeri ooteaeg
Järjekorras seismine on jaekaupluste klientide jaoks negatiivne kogemus.Saate panna kliendid rahulolematusest rahulolematuseni kaua ootama.Iseteeninduskioski kassa kaudu saab klientide ooteaega lühendada.
Meelitage rohkem kliente
Postitusaeg: 20. jaanuar 2022