Viimasel kahel aastal on tööjõukulude järkjärgulise kasvuga, eriti toitlustussektoris, tekkinud “tööjõupuudus”.Vastuseks toitlustussektori värbamise muutmise keerukusele annab vastuse kahtlemata iseteeninduslik tellimismasin, mis kasutab kelnerite asendamiseks iseteeninduskioski.Kassapidajatega mitte ainult ei säästa oluliselt tööjõukulusid, vaid ka kasutabiseteeninduslikud tellimismasinadparandada töö efektiivsust ja teeninduskvaliteeti, avades uue tee toitlustustööstuse arenguks.
Uuendusliku tehnoloogia muutumine paneb toitlustustööstusele senisest rohkem valikuid, kuid suureks probleemiks on süsteemi ja andmete dokkimine.Traditsioonilised tehnilised vahendid ei suuda andmete jagamist lõpule viia, mille tulemuseks on kaos ja ebaefektiivsus restoranis.LAYSONiseteeninduskiosk aitab klientidel lihtsustada keerukust ja kõrvaldada segadused, võimaldades toitlustuspoodidel keskenduda klientidele paremate teenuste pakkumisele, ilma poes tehniliste muredeta.
Uuringud näitavad, et tarbimisharjumustest, tehnoloogilisest innovatsioonist ja epideemiaolukorrast tulenevate sotsiaalsete muutuste tõttu on enam kui 60% iseteenindusterminalidega restoranide tarbijatest valmis sagedamini patrooniks ja umbes 30% neist ütleb, et eelistavad kasutada söögikohtades iseteeninduslikku tellimiskanalit, et vältida suhtlemist ettekandjatega.
Lisaks,iseteenindusterminalidvõib tuua ka toitlustusettevõtetele palju üllatusi.
01 Iseteeninduskioskvõib tuua rohkem tulu.
Eksklusiivsed tellimused, lisandväärtusega kombinatsioonid, erikomplektid, kupongid, ostke üks, saate ühe tasuta – need reklaamimeetodid võivad kliente rõõmustada tellimuste lisamise üle.Iseteeninduskioski andmemudeli kogumise ja töötlemise kaudu on neid tutvustusi mugavam esitada ja kasutada.Lisaks saab selle intelligentset soovitusfunktsiooni ka vastavalt kliendi eelistustele lükata.Andmed näitavad, et kui tarbija esitab tellimuse iseteeninduskioski kaudu, suureneb ühe tellimuse summa 30%, mis suurendab oluliselt kliendi ühikuhinda kliendi kohta.Iseteenindusega lõppseadmete kasutamine tagab brändipoe teenuste järjepidevuse ja suurendab klientide võimalust liikmestaatust taotleda, suurendades seeläbi tagasiostumäära.
02 Iseteeninduskiosk võib säästa aega.
Aeg on raha.Iseteeninduskiosk muudab kogu tellimis- ja makseprotsessi kiiremaks ning kliendid saavad korraga läbida valiku, kohandamise ja maksmise etapid.Pärast tellimuse vormistamist sai tagaköök selle kohe kätte ja asus koostisosi ette valmistama, ilma et inimfaktor oleks tõhusust mõjutanud.Säästke iga tellimuse jaoks paar minutit, mis annab kokku palju aega.Statistika näitab, et restoranid saavad iseteenindusliku tellimismasina kaudu säästa 40% kogu söögiajast, mis parandab kliendi tarbimiskogemust, suurendades samal ajal kaupluse käibemäära.
03 Iseteeninduskiosk parandab täpsust.
Valede roogade serveerimine on restoranides üks levinumaid nähtusi.Restorani iseteenindusliku tellimisautomaadi kaudu saab tõhusalt vältida selliseid vigu nagu valede roogade serveerimine, roogade puudumist ja kassavead.Lisaks mängib klientide tellimise täpsuses olulist rolli ka roogade visuaalne esitlemine iseteenindustellimisautomaadil.Reaalsed pildid ja toidukordade tekstikirjeldused aitavad klientidel oma vajadusi rohkem selgeks teha, parandades seeläbi kliendi rahulolu ja tarbimiskogemust, vältides samas ka liigset toiduraiskamist.
04 Iseteeninduskiosk parandab töötajate efektiivsust.
Laysoni iseteeninduslik tellimismasin on lihtne ja hõlpsasti kasutatav ning ei vaja personali juhendamist.Võrreldes traditsiooniliste restoranidega on ametniku vastuvõtutöö oluliselt vähenenud ning ta saab rohkem keskenduda poesisesele turundusele ja pakkuda paremat klienditeenindust.Töötajate tööefektiivsus ja tootlikkus on oluliselt paranenud ning muude oluliste või kiireloomuliste tööülesannete lahendamisel ollakse paindlikumad.
05 Iseteeninduskiosk l tagab turvalise kontakti.
Praeguse epideemia korral on ohutus esikohal..Kuidas tagada offline restoranides avatud keskkonna turvaline kontakt on tõsine väljakutse eelkõige klientidele, töötajatele ja firmabrändidele.Vältides näost näkku suhtlemist tellimise ja sisseregistreerimise protsessis, parandatakse tõhusalt restorani ohutust.Kuigi iseteenindusliku integreeritud masina puuteekraani pinnale klõpsatakse sageli, on Laysoni iseteenindusseadmeid lihtne puhastada ja desinfitseerida ning neid saab ohutult kasutada.
Postitusaeg: 01.07.2021