Digitaalmärgid muutuvad kiiresti levinumaks jaemüügis, mille suurus ulatub ühest asukohast ema ja poppoodidest kuni suurte kettideni.Paljud potentsiaalsed kasutajad kahtlevad siiski, kuidas nad saavad õigustada digitaalsete tähiste esialgseid kulusid.Kuidas nad saavad ekraaniga ROI-d mõõta?
ROI mõõtmine müügis
Ekraanide investeeringutasuvuse mõõtmiseks on mitu võimalust, kui teil on täpselt määratletud eesmärgid, näiteks müügi suurendamine või kupongide lunastamise suurendamine.Kui olete need eesmärgid paika pannud, saate oma digitaalsete märgistuste abil kavandada nende ümber terveid kampaaniaid.
„Esmane eesmärk võib olla üldise müügi suurendamine või konkreetse toote (nt kõrge marginaaliga kauba või laoseisu, mida tuleb teisaldada) müügi suurendamine.Üks investeeringutasuvuse mõõtmise viise võiks olla rikasmeedia sisu esitamine kindlaksmääratud perioodi jooksul ja müügi mõõtmine selle konkreetse aja jooksul.Müügi ROI-d võib mõõta ka kupongi lunastamises,” ütles Mike Tippets, Hughesi ettevõtte turunduse asepresident.
Mõne ettevõtte jaoks ei pruugi traditsioonilised meediumid, nagu flaierid, olla nii tõhusad kui vanasti, nii et digitaalsed märgistused võivad aidata tõsta klientide üldist teadlikkust toodetest, eripakkumistest, kupongidest, lojaalsusprogrammidest ja muust teabest.
Toidukaupade kett Food Lion, mis tegutseb kümnes Kesk-Atlandi osariigis ja USA kaguosas, leidis, et selle iganädalane lendleht ei olnud nii tõhus, kuna kõik ei kanna seda kaasas, mistõttu hakkas ta kasutama digitaalseid silte, ostjaid ja Hispanic Latino BRG õppetool Food Lionis, ütles intervjuus.
„Oleme digitaalsete märgistuste lahendused juurutanud peaaegu 75 protsendis meie kauplustes üleriigiliselt, peamiselt oma deli-/pagaritoodete osakondades.Sildid reklaamivad konkreetseid tooteid (sh push-esemed ja hooajaliselt maitsestatud esemed), erihinnaga kaupu, kuidas teenida allahindlusi meie lojaalsusprogrammi kaudu ja palju muud, ”ütles Rodriguez."Alates digitaalsete tähiste kasutuselevõtust oleme näinud kahekohalist müügikasvu, mis on suures osas seotud tähiste uuendustega."
ROI mõõtmine kaasamises
ROI-s on midagi enamat kui lihtsalt müügi kasv.Näiteks võite olenevalt teie eesmärkidest soovida, et teie digitaalsed märgised aitaksid suurendada bränditeadlikkust või kupongi lunastamist või sotsiaalmeedia kaasamist või midagi muud.
„Müügi kõrval on vaja täiendavat ROI-d.Näiteks võivad jaemüüjad kasutada digitaalseid märgistusi, et soodustada püsikliendirakenduste kasutuselevõttu või mõõta klientide huvi toodete või kampaaniate vastu QR-koodide abil,“ ütles Tippets.
Digitaalsete märgistuste üldise seotuse mõõtmiseks on mitmeid viise.Üks lihtne viis on küsida klientidelt selle kohta kliendirahulolu uuringutes ja pöörata tähelepanu sellele, kas kliendid räägivad sotsiaalmeedias digitaalsete siltide sisust.
Rodriguez ütles, et „klientide vastus digitaalsele märgistusele on olnud valdavalt positiivne ning meie klientide küsitlustes on näha suurenenud klientide rahulolu.Ostlejad kommenteerivad meie sotsiaalmeedias ja meie kaastöötajatele tähiste kohta pidevalt positiivseid kommentaare, nii et teame, et nad panevad tähele.
Jaemüüjad saavad kasutada ka täiustatud tehnoloogiaid, et mõõta kliendi seotust digitaalsete märgistustega.Näiteks võib ettevõte integreerida näotuvastustehnoloogia, et jäädvustada kliendi demograafiat või meeleolu, kui ta ekraanile läheneb.Samuti võiksid nad kasutada asjade interneti majakaid, et analüüsida klientide liikumisteid kogu poes ja vaadata, kui kaua nad ekraani vaatavad.
Tippets ütles, et see teave pakub kriitilisi andmeid klientide demograafia, liiklusmustrite, ooteaja ja tähelepanu ulatuse kohta.Need andmed võivad katta ka selliste teguritega nagu kellaaeg või ilm.Digitaalmärkidest kogutud äriteave võib anda teavet tegevus- ja turundusotsuste tegemisel, et maksimeerida ROI-d ühes kohas või mitmel saidil.
Loomulikult võib kõigi nende andmetega kergesti ülekoormatud olla, mistõttu peavad jaemüüjad digimärgiste kasutamisel alati oma eesmärke silmas pidama, et nad teaksid täpselt, mida otsida.
Postitusaeg: august 10-2021